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¿Necesitas un programa a medida para tu empresa?
Si no encuentras lo que necesitas, nosotros lo creamos
A día de hoy existe gran cantidad de software de propósito general en el mercado para cualquier tipo de empresa. Normalmente puedes ajustar tus necesidades a las características de un programa ya existente. Si no encuentras nada que se ajuste a tus necesidades reales, si necesitas algo realmente especifico para tu marca, quizás te plantees un desarrollo a medida. En ese caso, estaremos encantados de estudiar tus necesidades y evaluar un desarrollo. Desarrollar un software a medida puede ser costoso y no siempre es rentable o amortizable. Es por ello que es necesario realizar un análisis previo exhaustivo que permita detectar los inconvenientes y determinar de la manera más certera posible los costos y plazos de desarrollo.
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El análisis previo es quizás el paso más importante en cualquier desarrollo. El análisis inicial permite no sólo evaluar los costos y plazos de desarrollo sino también anticipar posibles dificultades en el desarrollo. La correcta evaluación permitirá elegir las herramientas de desarrollo adecuadas así como los requerimientos en cuanto a hardware necesarios para el despliegue.
Para el análisis, los técnicos de SYMONLINE mantendrán con el cliente todas las reuniones necesarias. Sabemos que pese a la realización de un análisis en profundidad del desarrollo, aparecerán inconvenientes. También sabemos que el número de inconvenientes y su dificultad será menor si el análisis inicial se realiza de forma adecuada.
Desarrollamos tu proyecto
Una vez finalizado el análisis previo se procede al desarrollo del software. Dividimos el desarrollo en dos fases. En la primera de ellas se diseñarán y maquetarán tanto el interface de la aplicación como todas las pantallas de la misma. El diseño de las pantallas será coordinado por un representante de la marca para verificar que el diseño se ajusta a las especificaciones iniciales y que permitirá a posteriori el desarrollo de las distintas funcionalidades.
Finalizado el diseño y maquetación de las diferentes secciones y tras la aprobación del cliente, se procede al desarrollo de las funcionalidades.
Testeo y detección de incidencias
Finalizado el desarrollo se procederá a la implantación del software en su ubicación definitiva. En este punto es necesaria la realización de pruebas reales sobre el software desarrollado y para ello es vital la colaboración del cliente. En función de las necesidades se designará un equipo de trabajo por parte del cliente para la realización de pruebas en entorno real que permitan detectar incidencias y por tanto la existencia de errores. Los errores serán notificados a los técnicos de SYMONLINE para su corrección.
Y si tu quieres ... mantenimiento evolutivo
Puesta en marcha
Subsanados los errores detectados se procederá a la puesta en marcha definitiva del software. Durante los primeros meses es posible que aparezcan nuevas incidencias no detectadas en el primer testeo. Estas incidencias serán asumidas por los técnicos de SYMONLINE como parte del desarrollo siempre que se trate de errores de desarrollo y no de una evolución del software.
¿Qué ocurre si es necesario un mantenimiento evolutivo? Podemos establecer una versión paralela del software para desarrollo que permita a los programadores la implementación de nuevas funcionalidades y su incorporación al programa de forma transparente para los usuarios y sin necesidad de frenar la operativa de la versión en producción.
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Asesoramos a nuestros clientes porque sabemos que las nuevas tecnologís pueden resultar confusas e incluso abstractas. No pretendemos que seas un experto en marketing online pero si que entiendas tu proyecto y puedas entender y analizar los resultados.
Es importante indicar que siempre aconsejamos a nuestros clientes realizar un estudio previo del software existente en el mercado a fin de detectar la existencia de soluciones estándar que puedan ajustarse a sus necesidades. Incluso la existencia de soluciones que sin ajustarse al 100% de sus necesidades si den una cobertura amplia a la mayoría de las necesidades.
Si no existe software que cubra las funcionalidades requeridas entonces es necesario el desarrollo de un software a medida y es esa precisamente la principal ventaja de este tipo de software sobre el software estándar. El software a medida está desarrollado exclusivamente para adaptarse como un guante a las funcionalidades y procesos de tu negocio. Es más, el software a medida evoluciona con tu negocio para incorporar las modificaciones necesarias en los procesos existentes.
Los técnicos de SYMONLINE han desarrollado software a medida para todo tipo de industrias o sectores. Desde administración pública, educación, telecomunicaciones o industria química. Es más que evidente que en un desarrollo a medida los técnicos de nuestra marca deben integrarse en el equipo de trabajo del cliente para entender todos los pormenores y particularidades del software a desarrollar. Ya sea un software de propósito comercial, para control de producción o para gestión de clientes, es necesario entender a la perfección el funcionamiento y las funcionalidades requeridas por el cliente. Para ello es imprescindible conocer las marca y sus características.
El desarrollo a medida sólo tiene sentido si se plantean relaciones a largo plazo y ese es el objetivo de SYMONLINE. Creemos en proyectos a largo plazo que nos permitan crecer junto a nuestros clientes en una relación de complicidad y confianza.
Es totalmente inviable dar un plazo de desarrollo para un software a medida sin conocer y estudiar detalladamente las funcionalidades a desarrollar. En cierta medida es el cliente quien influye de forma decisiva en los plazos de desarrollo. Son la cantidad de funcionalidades a desarrollar así como la complejidad. de las mismas las que marcan los plazos de desarrollo de un programa a medida.
Es importante que el cliente asuma que un desarrollo a medida suele implicar plazos largos de análisis, desarrollo, testeo, depuración de errores y puesta en marcha.
Al igual que ocurre con los plazos de desarrollo, los costos dependen totalmente de las necesidades, requisitos y objetivos del cliente. La cuantía y dificultad de las funcionalidades a desarrollar son los elementos que determinan los plazos de desarrollo y por tanto el coste de implementación del programa. Es importante previamente al inicio del desarrollo valorar la necesidad del aplicativo y la amortización del mismo.
Tras un primer análisis somero, los técnicos de SYMONLINE pueden dar al cliente unos plazos y costos orientativos y aproximados que pueden permitir al cliente dilucidar la conveniencia de afrontar un software a medida.
Por supuesto SYMONLINE proporciona soporte técnico tras la instalación y puesta en marcha del aplicativo. Cualquier error detectado en el mismo en el plazo de garantía será subsanado sin costo alguno para el cliente. Por otra parte SYMONLINE ofrece un mantenimiento evolutivo al cliente para permitir el crecimiento del saftware, la mejora de las funcionalidades y por supuesto la adaptación a las circunstancias de la empresa o a las nuevas normativas legales aparecidas.
Tal y como se ha comentado con anterioridad, SYMONLINE busca relaciones duraderas y de confianza con los clientes que permitan el crecimiento de ambos.
